纳税人登录综合服务平台时提示输入密码错误,如何处理?

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问:纳税人登录综合服务平台时提示输入密码错误,如何处理?

答:1.纳税人需插入金税盘、税控盘、税务UKey、通用税务数字证书介质登陆本平台,使用平台时,只能插入一个设备,不能同时插入多个设备;

2.输入的金税盘、税控盘、税务UKey中的8位密码是盘中证书口令;

3.忘记证书密码的,建议携带相关设备到主管税务机关办税服务厅重置密码;

4.连续7次输错密码导致盘被锁住的,需携金税盘、税控盘或税务UKey到主管税务机关办税服务厅重置密码或重签证书。

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