增值税电子发票公共服务平台（优化版）常见问题解答
1.北京市新办纳税人使用增值税电子发票公共服务平台（优化版）的具体时间？
答：按照税务总局工作安排，自2020年3月16日起，北京市推行增值税电子发票公共服务平台（优化版）。新办纳税人将通过增值税电子发票公共服务平台（优化版）开具增值税专用发票、增值税普通发票和增值税电子普通发票。
2.需要开具机动车销售统一发票和二手车销售统一发票的新办纳税人，2020年3月16日可以使用增值税电子发票公共服务平台（优化版）吗？
答：不可以。按照税务总局工作安排，2020年4月1日起北京市将进一步扩大平台适用范围。需要开具机动车销售统一发票和二手车销售统一发票的新办纳税人，2020年4月1日起，通过增值税电子发票公共服务平台（优化版）开具机动车销售统一发票和二手车销售统一发票。
3.可以使用增值税电子发票公共服务平台（优化版）的纳税人范围？
答：一是需要开具增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票、机动车销售统一发票和二手车销售统一发票的新办纳税人；二是此前已经领取税务UKey开具增值税普通发票、增值税电子普通发票的纳税人；三是此前已经使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人。
4.原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人，必须使用税务UKey开具增值税发票吗？
答：原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人，可继续使用金税盘、税控盘开具增值税发票，也可以根据需要自愿换领税务UKey开具增值税发票。
5.纳税人领取或换领税务UKey收费吗？
答：不收费。符合条件的纳税人在免费领取或换领税务UKey后，通过增值税电子发票公共服务平台（优化版）开具增值税发票。
6.推行增值税电子发票公共服务平台（优化版）后，原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人开票方式有变化吗？
答：推行增值税电子发票公共服务平台（优化版），采取的是“新户新办法，老户老办法”，原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人开票及服务方式不会发生变化。
7.此前已经领取税务UKey开具增值税普通发票、增值税电子普通发票的纳税人，如果想开具增值税专用发票怎么办？
答：此前已经领取税务UKey开具增值税普通发票、增值税电子普通发票的纳税人，可以在核定对应票种后，开具增值税专用发票。
8.使用税务UKey可以登录使用增值税发票综合服务平台（企业版）么？
答：可以。税务UKey属于含有数字证书的税控设备，可以登录使用增值税发票综合服务平台（企业版）。
9.使用增值税电子发票公共服务平台（优化版）对纳税人信用等级有要求么？
答：没有要求。已领取税务UKey的纳税人都可使用该平台。
10.新办纳税人可以直接申领税务UKey么？
答：可以。新办纳税人可通过“e窗通”申领增值税发票并免费领取使用税务UKey。
11.领取税务UKey后需要使用什么软件开具发票？
答：纳税人需下载使用增值税发票开票软件（税务UKey版）开具增值税发票。
12.增值税发票开票软件（税务UKey版）有哪些功能？
答：增值税发票开票软件（税务UKey版）的主要功能包括：发票管理、数据管理、系统设置、系统维护、成品油等。
13.纳税人免费领取税务UKey后，如何安装增值税发票开票软件（税务UKey版）？
答：纳税人登录增值税发票开票软件（税务UKey版）下载地址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/，选择“相关下载\增值税发票开票软件（税务UKey版）”进行下载安装。
14.从哪里可以下载操作手册？
答：增值税电子发票公共服务平台（优化版）推行后，纳税人登录增值税发票开票软件（税务UKey版），可在右上角菜单栏中选择“帮助”，查看系统操作手册。
15.纳税人使用增值税电子发票公共服务平台（优化版）遇到问题怎么办？
答：纳税人在使用增值税电子发票公共服务平台（优化版）过程中如遇到问题，可拨打12366纳税服务热线或62212366咨询相关问题。